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Haben Sie eine Frage zu einem Artikel, Ihrer Bestellung, der Lieferung, einer Rücksendung oder einer Erstattung? Schreiben Sie uns:
support@oakfieldlivingsupply.com

Auch Datenschutzanfragen können Sie an diese Adresse richten. Ein Kauf ist nicht erforderlich, um eine Produktfrage zu stellen.

Damit wir Ihr Anliegen zuordnen können, helfen uns – soweit vorhanden – folgende Angaben:
- Ihr Name;
- die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
- Ihre Bestellnummer;
- der betroffene Artikel;
- eine kurze Beschreibung Ihrer Frage oder des Problems.

Bei einer beschädigten, falschen oder unvollständigen Lieferung können aussagekräftige Fotos hilfreich sein. Sie sind keine pauschale Bedingung für gesetzliche Ansprüche. Senden Sie keine vollständigen Zahlungskarten- oder Bankzugangsdaten, Passwörter oder nicht benötigten Ausweiskopien.

Servicezeiten und Antwort

Wir beantworten E-Mails auf Deutsch innerhalb von drei Arbeitstagen. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr nach Berliner Ortszeit, MEZ im Winter und MESZ im Sommer, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Berlin. E-Mails können Sie jederzeit absenden. Die Antwortzeit ist keine Zusage, jedes Anliegen bereits abschließend zu lösen, und setzt keine gesetzlichen Fristen außer Kraft.

Unternehmensrufnummer: +1 (503) 907-4361. Derzeit bieten wir keinen telefonischen Kundenservice an; bitte nutzen Sie E-Mail.

Rücksendungen

Bitte verwenden Sie für Warenrücksendungen:
OAKFIELD LIVING SUPPLY LLC
Lahnstraße 23–27
12055 Berlin
Deutschland

Die Warenannahme erfolgt über united cms – Logisk GmbH. Bitte schreiben Sie uns möglichst vor einer Rücksendung, um passende Abwicklungshinweise zu erhalten. Ein gesetzlicher Widerruf bedarf keiner vorherigen Genehmigung. Der Lagerstandort bietet keine persönliche Beratung, keinen Ladenverkauf und keine Selbstabholung.

Unternehmenspost

OAKFIELD LIVING SUPPLY LLC
30 S KY 15
Campton, KY 41301
United States

Die US-Unternehmensanschrift ist von der deutschen Warenrücksendeadresse zu unterscheiden. Einzelheiten zu Widerruf und Rückgabe finden Sie in der Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsregelung; Angaben zum Betreiber stehen im Impressum, Informationen zur Verarbeitung Ihrer Anfrage in der Datenschutzerklärung.