Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Shop ist:
OAKFIELD LIVING SUPPLY LLC
30 S KY 15
Campton, KY 41301
United States
E-Mail: support@oakfieldlivingsupply.com
Website: https://oakfieldlivingsupply.com

Unternehmensrufnummer: +1 (503) 907-4361. Derzeit bieten wir keinen telefonischen Kundenservice an. Bitte richten Sie Datenschutzanfragen per E-Mail an uns. Die deutsche Lageradresse ist weder unser US-Unternehmenssitz noch automatisch die Anschrift eines Datenschutzvertreters.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Beim Besuch und bei der Nutzung des Shops können insbesondere folgende Daten anfallen:
- technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie sicherheitsbezogene Ereignisse;
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie eine Telefonnummer, soweit sie für die gewählte Abwicklung erforderlich ist;
- Bestell- und Vertragsdaten wie bestellte Artikel, Mengen, Preise, Bestellnummern, Zahlungsstatus, Lieferung, Rückgaben und Erstattungen;
- Zahlungs- und Transaktionsinformationen, die für die gewählte Zahlungsart verarbeitet werden;
- Inhalte Ihrer Anfragen und der dazugehörigen Korrespondenz sowie von Ihnen freiwillig übermittelte Anlagen;
- Cookie-, Einwilligungs- und vergleichbare technische Kennungen, abhängig von den tatsächlich verwendeten Funktionen und Ihrer Auswahl.

Wir erhalten Daten überwiegend von Ihnen oder Ihrem Gerät. Für die Abwicklung können außerdem Zahlungs-, Versand- und Plattformanbieter Transaktions-, Sicherheits- oder Zustellinformationen bereitstellen. Bitte senden Sie uns keine Passwörter, vollständigen Zahlungskartendaten oder nicht benötigten Ausweisdokumente.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellung und Vertrag: Wir verarbeiten erforderliche Angaben, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen zuzuordnen, Waren zu liefern, Anfragen zum Vertrag zu bearbeiten und Rückgaben, Reklamationen sowie Erstattungen abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten außerdem Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Betrieb und Sicherheit: Technische Daten können zur Bereitstellung und Absicherung des Shops, zur Fehleranalyse und zur Erkennung von Missbrauch oder Betrugsversuchen erforderlich sein. Soweit die Verarbeitung nicht schon für einen angeforderten Dienst notwendig ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen sind ein funktionsfähiger, sicherer Shop und der Schutz von Kunden, Daten und Transaktionen. Dabei berücksichtigen wir Ihre Rechte und Erwartungen.

Allgemeine Kommunikation: Vertragsbezogene Anfragen verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Soweit eine Anfrage eine gesetzliche Pflicht betrifft, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Rechtsansprüche: Erforderliche Daten können zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet werden.

Optionale Funktionen: Soweit eine Funktion oder ein Endgerätezugriff eine Einwilligung erfordert, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und für den Endgerätezugriff ergänzend § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Ablehnung optionaler Zwecke hindert einen gewöhnlichen Einkauf nicht.

4. Shopify als Shopplattform

Wir nutzen Shopify zur technischen Bereitstellung unseres Onlineshops und zur Unterstützung der Bestellabwicklung. Je nach genutztem Dienst verarbeitet Shopify Daten für uns als Auftragsverarbeiter oder für bestimmte eigene Zwecke in eigener Verantwortung. Die jeweilige Rolle ergibt sich aus dem konkret genutzten Dienst und den geltenden Vereinbarungen; nicht jede Verarbeitung durch Shopify ist allein deshalb technisch notwendig, weil der Shop Shopify verwendet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Shopify finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/privacy und zu den vertraglichen Verarbeitungsbedingungen unter https://www.shopify.com/legal/dpa. Diese Hinweise ergänzen unsere Informationen und ersetzen sie nicht. Informationen zu den für Ihre Bestellung eingesetzten Diensten können Sie bei uns anfordern.

5. Zahlung, Versand und sonstige Empfänger

Für eine Zahlung werden die erforderlichen Transaktionsdaten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienst und gegebenenfalls beteiligte Banken oder Kartenorganisationen übermittelt. Dazu können Name, Rechnungsdaten, Betrag, Währung, Bestellreferenz, technische Daten und Angaben zum Zahlungsstatus gehören. Zahlungsdienste können gesetzlich erforderliche Prüfungen oder eigene Sicherheitsprüfungen in eigener Verantwortung vornehmen. Einzelheiten ergeben sich auch aus deren im Zahlungsvorgang zugänglichen Datenschutzhinweisen.

Zur Auslieferung und Warenrücknahme erhält unser Lagerpartner united cms – Logisk GmbH in Berlin die erforderlichen Auftrags-, Artikel- und Adressdaten. Der mit der jeweiligen Sendung beauftragte Transportdienst erhält die zur Zustellung oder Rücksendung erforderlichen Angaben. Kontaktdaten werden hierfür nur weitergegeben, soweit dies für die Abwicklung zulässig und erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Weitere Empfängerkategorien können Anbieter für Hosting und IT-Sicherheit, E-Mail-Kommunikation und Support sowie Buchhaltung, Steuerberatung und Rechtsberatung sein, soweit sie für den betreffenden Zweck benötigt werden. Behörden oder Gerichte erhalten Daten, wenn eine rechtliche Verpflichtung oder sonstige zulässige Grundlage besteht. Wir beschränken die Weitergabe auf die jeweils erforderlichen Daten.

6. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den USA. Bei der Shop-, Kommunikations- und Zahlungsabwicklung können außerdem internationale Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer beteiligt sein. Deshalb kann eine Verarbeitung in den USA und anderen Ländern außerhalb des EWR stattfinden. Dort können andere Datenschutzvorschriften und behördliche Zugriffsmöglichkeiten gelten.

Für Übermittlungen, die Kapitel V DSGVO unterliegen, ist eine anwendbare Übermittlungsgrundlage erforderlich. Dazu kommen insbesondere ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie wirksam vereinbarte EU-Standardvertragsklauseln und erforderliche ergänzende Maßnahmen in Betracht. Ein solcher Schutz gilt nicht automatisch für jeden US-Empfänger. Eine Einwilligung in Cookies ist keine pauschale Erlaubnis für beliebige internationale Übermittlungen.

Auskunft über die konkret einschlägigen Empfänger und Übermittlungsgrundlagen sowie gegebenenfalls eine Kopie einschlägiger Garantien erhalten Sie auf Anfrage unter support@oakfieldlivingsupply.com, soweit gesetzlich vorgesehen und unter Schutz berechtigter Geheimhaltungsinteressen.

7. Speicherung und Löschung

Wir speichern Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Pflichten dies erfordern. Für Bestell-, Zahlungs- und steuerrelevante Belege richtet sich die Dauer insbesondere nach den für das Dokument geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Wir verwenden keine einheitliche unbegrenzte Speicherfrist für sämtliche Kundendaten.

Anfragen werden bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus nur gespeichert, soweit dies für Nachweise, offene Vertragsfragen, gesetzliche Pflichten oder die Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Technische Protokolle und Sicherheitsdaten werden nach dem jeweiligen Sicherheits- und Nachweisbedarf gelöscht oder anonymisiert. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein. Für Cookies und ähnliche Kennungen gelten ihre jeweiligen Laufzeiten oder die Kriterien aus den Cookie-Hinweisen.

Entfallen Zweck und Aufbewahrungsgrundlage, werden die Daten gelöscht oder wirksam anonymisiert. Bestehende Aufbewahrungspflichten können eine sofortige vollständige Löschung einschränken; die Daten werden dann auf die zulässigen Zwecke beschränkt.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt bestehen.

WIDERSPRUCHSRECHT: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Bei einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe solcher Gründe widersprechen.

Senden Sie Ihre Anfrage an support@oakfieldlivingsupply.com. Wir können angemessene zusätzliche Informationen anfordern, wenn begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, verlangen aber nicht pauschal eine Ausweiskopie. Datenschutzanfragen beantworten wir grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang; eine gesetzlich zulässige Verlängerung wird innerhalb dieser Frist mitgeteilt. Die allgemeine Serviceantwortzeit ist keine Verlängerung dieser gesetzlichen Frist.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Eine vorherige Beschwerde bei uns ist dafür nicht vorgeschrieben.

9. Erforderliche Angaben und automatisierte Entscheidungen

Ohne die für Bestellung, Zahlung und Zustellung erforderlichen Angaben können wir den Vertrag nicht oder nicht vollständig abwickeln. Als freiwillig gekennzeichnete Angaben müssen Sie nicht bereitstellen. Wir verpflichten Sie nicht zu Marketingeinwilligungen, um einen gewöhnlichen Kauf abzuschließen.

Wir legen keine eigene, ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO für Kunden fest. Bei eigenständig verantwortlichen Zahlungsdiensten können gesonderte Prüfungen stattfinden; deren Informationen und Rechte sind im jeweiligen Verfahren maßgeblich. Bei Problemen mit einer Bestellung können Sie uns kontaktieren und eine Prüfung durch eine Person verlangen.

10. Marketing und Cookies

Wir betreiben derzeit keine E-Mail- oder SMS-Marketingprogramme und haben Google Analytics, Meta-/TikTok-Werbetracking sowie Drittanbieter-Bewertungsanwendungen nicht aktiviert. Notwendige Bestell-, Versand-, Rückgabe- und Servicekommunikation ist davon zu unterscheiden. Diese Angaben sind keine Aussage, dass sämtliche Shopify-Funktionen ohne Datenverarbeitung auskommen. Für Cookies, optionale Funktionen und Einwilligungen gelten ergänzend unsere Cookie-Hinweise.